CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ LẮP ĐẶT

Nhằm mục đích tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình đặt hàng vào giao nhận sản phẩm cho Quý khách, SIÊU THỊ ĐIỆN GIẢI xin đưa ra quy định về việc giao hàng và nhận hàng như sau:

1. Chính sách giao hàng, vận chuyển

1.1. Đối với Khách hàng ở TP. Hồ Chí Minh

- Công ty sẽ tiến hành giao hàng, lắp đặt tại nhà và hướng dẫn sử dụng cho Quý khách hàng MIỄN PHÍ.

- Trước khi giao hàng, chúng tôi sẽ liên lạc với Quý khách để xác nhận thời gian, địa điểm giao hàng cụ thể.

- Đối với những đơn hàng có sẵn, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng cho Quý khách trong vòng 24h.

- Đối với những đơn hàng có sẵn và Quý khách cần gấp, chúng tôi có thể giao hàng ngay lập tức thông qua đơn vị vận chuyển nhanh (như GrabExpress, AhamoveExpress...) trong vòng 2 tiếng - 5 tiếng (phụ phí vận chuyển có thể phát sinh).

- Nếu đơn hàng chưa thanh toán, Chúng tôi sẽ thu tiền tại nhà Quý khách bằng hình thức tiền mặt, quẹt thẻ, hoặc chuyển khoản ngân hàng.

1.2. Đối với Khách hàng ở khu vực lân cận TP. Hồ Chí Minh

- Áp dụng cho các tỉnh: Tiền Giang, Đồng Nai, Bình Dương, Tây Ninh, Long An, Bà Rịa Vũng Tàu, Cần Thơ.

- Chúng tôi sẽ áp dụng chính sách Giao hàng MIỄN PHÍ tương tự mục 1.1, tuy nhiên, tùy tình hình khoảng cách vận chuyển, giá trị đơn hàng và trọng lượng thực tế, một ít phí giao hàng có thể được phát sinh. Chúng tôi sẽ cố gắng điều chỉnh chi phí để tối ưu nhất cho Quý khách.

1.3. Đối với Khách hàng ở các tỉnh khác

- Công ty sẽ tiến hành giao hàng đến tận tay Quý khách bằng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS (hoặc chành xe, nhà xe...) theo thỏa thuận giữa 2 bên.

- Chi phí dịch vụ vận chuyển Cty sẽ cân đối theo từng đơn hàng và thời điểm.

- Hàng sẽ được giao trong vòng 48 tiếng sau khi Quý khách chuyển khoản thanh toán cho công ty chúng tôi.

2. Chính sách nhận hàng

- Khi nhận hàng quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa đã có đầy đủ linh phụ kiện chưa.

- Quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao nhận nếu có những hư hại, trầy xước, bể vỡ, bóp méo trong quá trình vận chuyển.

3. Chính sách lắp đặt

- Khách hàng ở khu vực TP. Hồ Chí Minh sẽ được SIÊU THỊ ĐIỆN GIẢI hỗ trợ lắp đặt theo quy định của từng hãng cung cấp. Bộ phận Giao nhận của chúng tôi sẽ trao đổi chi tiết với Quý khách trước khi vận chuyển.

Lưu ý: Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về thông tin giao nhận sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số di động 0789 369186 để được hỗ trợ.

Trân trọng cảm ơn Quý khách.